Privatlivspolitik

2.1 Provsvaret er normalt dataansvarlig for behandling af personoplysninger, der sker i forbindelse med:

• besøg på vores hjemmeside,
• markedsføring,
• kontaktforespørgsler,
• kontaktpersoner hos kunder og potentielle kunder,
• leverandørrelationer,
• rekruttering,
• kommunikation via e-mail, telefon og sociale medier,
• administration, bogføring og opfyldelse af lovpligtige forpligtelser.

2.2 Ved visse kundeopgaver, for eksempel inden for narko- og alkoholtest, prøvetagning, administration eller resultathåndtering, kan Provsvaret behandle personoplysninger:

• som dataansvarlig, eller
• som databehandler på vegne af kunden,

afhængigt af tjenestens udformning, hvad der er aftalt mellem parterne, og den aktuelle behandling.

2.3 Hvis Provsvaret behandler personoplysninger på vegne af en kunde, reguleres dette i forekommende tilfælde gennem en separat aftale, for eksempel en databehandleraftale.

4.1 Ret til indsigt

Du har ret til at anmode om information om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og at få en kopi heraf.

4.2 Ret til berigtigelse

Du har ret til at anmode om, at forkerte eller ufuldstændige personoplysninger berigtiges eller fuldstændiggøres.

4.3 Ret til sletning

Du har under visse omstændigheder ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger.

4.4 Ret til begrænsning

Du har under visse omstændigheder ret til at anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.

4.5 Ret til at gøre indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesse. Hvis du gør indsigelse, vil vi ophøre med behandlingen, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde, eller hvis behandlingen er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

4.6 Ret til dataportabilitet

Når behandling sker automatiseret med hjemmel i kontrakt eller samtykke, har du under visse omstændigheder ret til at få de personoplysninger, du selv har givet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

4.7 Sådan udøver du dine rettigheder

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os på: info@provsvaret.se

4.8 Klage til tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, har du ret til at indgive en klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mere information findes på: www.imy.se

5.1 Formål

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at:

• få hjemmesiden til at fungere korrekt,
• huske indstillinger, for eksempel sprogvalg,
• analysere brug og trafik på hjemmesiden,
• forbedre brugeroplevelsen,
• måle effekten af markedsføring,
• i forekommende tilfælde tilpasse indhold eller annoncer.

5.2 Kategorier af oplysninger

Vi kan behandle:

• IP-adresse,
• geografisk information på omtrentligt niveau,
• browseroplysninger,
• enhedsinformation,
• sprogvalg,
• brugeradfærd på hjemmesiden,
• interaktion med indhold og formularer.

5.3 Retsgrundlag

• Nødvendige cookies behandles med hjemmel i vores legitime interesse i at levere en velfungerende og sikker hjemmeside.
• Statistik-, analyse- og markedsføringscookies anvendes kun i det omfang, det er tilladt ved lov og, hvor det kræves, efter dit samtykke via vores cookiehåndtering.

5.4 Tredjepartsværktøjer

Hvis vi bruger analyse- eller markedsføringsværktøjer fra tredjepart, for eksempel Google Analytics eller lignende tjenester, kan disse leverandører behandle teknisk information om din brug af hjemmesiden i overensstemmelse med deres egne vilkår og vores cookiehåndtering.

5.5 Opbevaringstid

Opbevaringstiden for cookies varierer afhængigt af cookietypen. Nogle cookies slettes, når du lukker din browser, mens andre gemmes i en vis periode eller indtil du selv sletter dem.

5.6 Mere information

Mere information om hvilke cookies vi bruger findes i vores Cookiepolitik.

6.1 Formål

Vi behandler personoplysninger for at:

• håndtere kunderelationer,
• afgive tilbud og indgå aftaler,
• planlægge og udføre opgaver,
• kommunikere om produkter og tjenester,
• administrere support, bookinger og opfølgning,
• i visse tilfælde markedsføre relevante tjenester til eksisterende eller tidligere kundekontakter.

6.2 Kategorier af oplysninger

Vi kan behandle:

• navn,
• e-mailadresse,
• telefonnummer,
• stilling,
• arbejdsgiver/organisation,
• adresseoplysninger,
• kommunikation,
• oplysninger givet via formularer, e-mail eller telefon,
• oplysninger om tidligere kontakt med vores hjemmeside eller markedsføring, i det omfang det er tilladt.

6.3 Retsgrundlag

Behandlingen sker med hjemmel i:

• kontrakt, når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt,
• retlig forpligtelse, for eksempel bogføring,
• legitim interesse, for eksempel for forretningskommunikation, kunderelationer, support, opfølgning og relevant B2B-markedsføring.

6.4 Opbevaringstid

Vi behandler oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at håndtere kunderelationen, opfylde aftaler, yde support, følge op på forretninger, opfylde lovpligtige forpligtelser og håndtere eventuelle retskrav.

7.1 Vigtig information om roller

Ved sådanne opgaver kan Provsvaret, afhængigt af opsætningen:

• være dataansvarlig for visse behandlinger, og/eller
• behandle personoplysninger som databehandler på vegne af kunden.

Det betyder, at den, der er testperson, i visse tilfælde skal henvende sig til den aktuelle kunde/arbejdsgiver/opdragsgiver vedrørende spørgsmål om behandling af personoplysninger, hvis denne part er dataansvarlig for opgaven.

7.2 Formål

Vi behandler personoplysninger i det omfang det er nødvendigt for at:

• planlægge og administrere opgaver,
• identificere eller adskille personer, når det er påkrævet,
• udføre prøvetagning eller testrelaterede trin,
• håndtere logistik, transport, laboratoriekontakt eller tilbagerapportering,
• levere resultater, rapporter eller relateret dokumentation,
• kvalitetssikre, følge op på eller håndtere supportsager,
• opfylde retlige eller kontraktmæssige krav.

7.3 Kategorier af oplysninger

Afhængigt af opgavens art kan vi behandle for eksempel:

• identitets- og kontaktoplysninger,
• oplysninger nødvendige for booking eller administration,
• oplysninger knyttet til prøvetagning eller testrelateret dokumentation,
• oplysninger givet af kunde, testperson eller samarbejdspartner,
• oplysninger nødvendige for laboratoriekontakt, logistik eller rapportering.

7.4 Retsgrundlag

Retsgrundlag og rollefordeling afhænger af den enkelte opgave. Behandlingen kan for eksempel ske med hjemmel i:

• kontrakt,
• retlig forpligtelse,
• legitim interesse,
• eller andet gældende retsgrundlag i henhold til databeskyttelseslovgivningen.

Når Provsvaret optræder som databehandler, sker behandlingen efter instruks fra den dataansvarlige kunde.

7.5 Opbevaringstid

Personoplysninger knyttet til testrelaterede opgaver behandles kun, så længe det er nødvendigt for at opfylde opgaven, opfylde aftalte eller retlige forpligtelser, håndtere kvalitet, support og eventuelle retskrav.

7.6 Modtagere

Personoplysninger kan, når det er nødvendigt, deles med:

• eksterne laboratorier,
• transportører og logistikpartnere,
• IT-leverandører,
• prøvetagningspartnere,
• administrative tjenesteudbydere,
• samt kunde eller anden berettiget modtager i henhold til opgaven eller loven.

8.1 Formål

• evaluere leverandører og samarbejder,
• håndtere indkøb og kontrakter,
• administrere igangværende forretningsrelationer,
• gennemføre betalinger og anden økonomisk administration.

8.2 Kategorier af oplysninger

• navn,
• e-mailadresse,
• telefonnummer,
• stilling,
• organisationsoplysninger,
• betalings- eller faktureringsoplysninger,
• anden information, der gives i forretningsdialogen.

8.3 Retsgrundlag

• kontrakt, når leverandøren er en fysisk person eller enkeltmandsvirksomhed,
• legitim interesse, når du er kontaktperson eller repræsentant for en organisation.

8.4 Opbevaringstid

Vi gemmer oplysningerne, så længe de er nødvendige for forretningsrelationen, økonomisk administration, for at opfylde lovkrav og for at håndtere eventuelle retskrav.

9.1 Formål

• udgive og distribuere indhold,
• kommunikere med brugere,
• besvare spørgsmål og kommentarer,
• markedsføre vores tjenester.

9.2 Kategorier af oplysninger

• navn eller brugernavn,
• profiloplysninger,
• kommunikation,
• billeder, video eller lyd, hvis du medvirker i indhold,
• anden information, du selv offentliggør eller sender til os.

9.3 Retsgrundlag

• legitim interesse for kommunikation og markedsføring,
• eller samtykke, hvor det er relevant og påkrævet.

9.4 Opbevaringstid

Vi behandler oplysningerne, så længe de er relevante for formålet, eller så længe de findes i den aktuelle kanal, medmindre sletning anmodes om og kan gennemføres.

10.1 Formål

• modtage og vurdere ansøgninger,
• kommunikere med kandidater,
• gennemføre rekrutteringsprocesser,
• i forekommende tilfælde gemme oplysninger til fremtidige rekrutteringer.

10.2 Kategorier af oplysninger

• navn,
• kontaktoplysninger,
• CV,
• følgebrev,
• referencer,
• uddannelses- og erfaringsoplysninger,
• anden information, der gives i ansøgningen.

10.3 Retsgrundlag

• legitim interesse for at håndtere rekrutteringsprocessen,
• samtykke, hvis vi ønsker at gemme din ansøgning til fremtidige rekrutteringer efter afsluttet proces.

10.4 Opbevaringstid

Vi gemmer oplysninger under rekrutteringsprocessen og derefter så længe det er nødvendigt for at håndtere eventuelle retskrav. Hvis du samtykker til fortsat opbevaring til fremtidige rekrutteringer, gemmes oplysningerne i den periode, der er angivet ved samtykket, eller indtil samtykket tilbagekaldes.

11.1 Formål

• besvare spørgsmål,
• håndtere support eller feedback,
• følge op på sager,
• forbedre vores virksomhed.

11.2 Kategorier af oplysninger

• navn,
• kontaktoplysninger,
• indholdet af kommunikationen,
• oplysninger, du selv giver.

11.3 Retsgrundlag

• legitim interesse i at kunne kommunikere og besvare henvendelser,
• i visse tilfælde kontrakt eller foranstaltninger inden kontrakt.

11.4 Opbevaringstid

Vi gemmer oplysningerne, så længe de er nødvendige for at håndtere sagen, og derefter kun så længe der er et legitimt behov eller en retlig forpligtelse.

12.1 Formål

• opfylde bogføringskrav,
• opfylde krav i henhold til lov, dom, myndighedsbeslutning eller forskrift,
• håndtere retskrav.

12.2 Kategorier af oplysninger

• navn,
• adresse,
• betalingshistorik,
• transaktioner,
• fakturagrundlag,
• bogføringsmateriale,
• anden relevant dokumentation.

12.3 Retsgrundlag

• retlig forpligtelse,
• i visse tilfælde legitim interesse i at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

12.4 Opbevaringstid

Vi gemmer oplysningerne, så længe det er påkrævet i henhold til lov, for eksempel bogføringslovgivning, eller så længe det er nødvendigt for at håndtere retskrav.